من أهم الأسئلة التي تصلني من زوار مدونتي عن موقع اي هيرب الإمارات هو أين مكانه و مقره واين محلات اي هيرب واين اماكن بيع منتجات اي هيرب في الإمارات .
حيث يحتاج الكثير من العملاء في الإمارات للذهاب الى موقع iHerb لشراء منتجاتهم الصحية ومعرفة طريقة استخدامها و أفضل المنتجات منها.
في هذا الدليل ستجد جميع معلومات موقع اي هيرب الإمارات، ستعرف ما هو و طريقة الشراء منه، وما هي المنتجات المتوفرة لديهم، و انواعها المختلفة.
كما ستتعرف على مميزات و عيوب اي هيرب الامارات و نصائح هامة قبل الشراء منه.
هي بنا نبدأ الان
الفهرس
ما هو موقع ايهيرب الامارات
موقع اي هيرب الإمارات هي موقع إلكتروني و تطبيق على الهاتف الجوال مخصص لبيع المنتجات الصحية و المكملات الغذائية للزبائن في الإمارات ، وهي تابعة لشركة اي هيرب الأمريكية
تتعامل شركة iHerb مع الاف العلامات التجارية في امريكا و توفر عشرات الالاف من المكملات الغذائية و منتجات الصحة و التجميل
لا يوجد مقر أو محلات لموقع اي هيرب في الإمارات أو في أي بلد اخر.
فشركة iHerb عبارة عن متجر إلكتروني فقط يتم إنشاء الطلبات عليه من المشترين أونلاين مباشرة و تقوم بشحن الطلبات من مستودعاتها في امريكا وبعض البلاد الاخرى للمشترين في الإمارات
لذلك اذا اردت الذهاب او الشراء من موقع ايهيرب الامارات فعليك أن تدخل الى موقعها الرسمي أو تحميل تطبيقها على جوالك
طريقة الشراء من iHerb الإمارات
للشراء من موقع اي هيرب الإمارات عليك أولا أن تقوم بإنشاء حساب و التسجيل و إضافة بيانات عنوانك و جوالك و تصفح المنتجات ثم إضافتها لسلة التسوق ثم الدفع و إصدار الطلب، وسيصلك طلبك حتى باب منزلك
يمكنك مشاهدة الفيديو التالي الذي شرحت في بالتفصيل طريقة الطلب من اي هيرب الإمارات خطوة بخطوة
منتجات ايهيرب الامارات
تتنوع فئات منتجات موقع اي هيرب الإمارات بحيث تشمل 10 فئات رئيسية وهي :
المكملات الغذائية
و التي يتخطى عددها العشرة آلاف منتج. تتنوع بين الفيتامينات والمعادن، و الأحماض الأمينية، و الفطر، و البروتين، ومضادات الأكسدة، ومنتجات النحل، ومكملات صحة كبار السن وصحة المرأة و الأطفال و الرجال، ومكملات صحة العظام، و المفاصل، و الغضاريف، و الجهاز الهضمي، و الشعر و البشرة و الأظافر، و منتجات تحسين النوم، ومنتجات زيت السمك و الأوميجا 3، وغيرها من المكملات الغذائية المختلفة.
منتجات البقالة
مثل الشاي و القهوة ولوازمهم، و الوجبات الخفيفة، و الشوكولا، و الحلوى، و الأعشاب و التوابل، و الزيوت، و الخل، و النودلز، وزبدة المكسرات، والبذور، و الحبوب، والفواكه و الخضراوات المجففة، و العسل، و المحليات، ومواد الخبز و الطحين، و الخلطات، و طعام الإفطار، و الباستا و الأرز، و الشوربة و المرق، و الصلصات، و المشروبات، و المكسرات، و غيرها من منتجات البقالة المختلفة.
منتجات الاستحمام و العناية الشخصية
مثل منتجات العناية بالجسم و الشعر و الفم و الشفاه، و التي تشمل الشامبو، و البلسم، و الجيل، و السيرم، و مرطبات الشفاه، و الغسولات، ومعجون الأسنان، و الزيوت الطبيعية، و الزيوت العطرية، ومختلف أنواع الصابون، ومزيلات العرق، و الكريمات، و واقيات الشمس، ومطهرات اليد، وغيرها من منتجات العناية الشخصية.
منتجات الأطفال و الرضع
والتي تشمل المغذيات، و الفيتامينات، و الحفاضات، و الألعاب، و منتجات التسنين، و العناية بالفم، ومنتجات العناية بالبشرة و الشعر، ومنتجات الإستحمام، و لوازم الأطفال، و غيرها من منتجات الأطفال و الرضع.
منتجات الجمال
والتي تشمل المرطبات و كريمات الوجه، و مستحضرات التجميل، ومنتجات تنظيف البشرة و توحيد لونها، و المعالجات و السيرم، و أقنعة تجميل الوجه و التقشير، و المكياج و الفرش و ملحاقاتهم، وغيرها من منتجات الجمال المختلفة.
مستخلصات الأعشاب
وتركيبات الزهور، و مضادات الإجهاد، و منتجات العلاج التجانسي
المغذيات و المكملات الرياضية
و التي تشمل البروتينات، و منتجات الطاقة قبل التمرين، و منتجات التعافي بعد التمرين، و الأحماض الأمينية، و منتجات بناء العضلات، و اللوازم الرياضية، وغيرها من المكملات الرياضية الأخرى.
منتجات المنزل
و التي تشمل المنظفات، و الصابون، و الأدوات المنزلية، و عطور المنزل، و غيرها من اللوازم المنزلية الأخرى.
منتجات الحيوانات الأليفة
والتي تشمل مكملات الحيوانات الأليفة وطعامهم، و منتجات الزينة لهم، ومنتجاتهم الجلدية و منظفاتهم، وغيرها من لوازم الحيوانات الاليفة.
مجموعات الهدايا
مثل مجموعات الفرش، و الترطيب، و التطهير، و الزيوت، و الجمال، و غيرها من المجموعات الأخرى.
لتصفح منتجات و أقسام موقع iHerb الإمارات إفتح تطبيق أو موقع آي هيرب، ثم إضغط على أيقونة الأقسام.
إختر القسم أو الفئة التي تريدها.
ستجد أنه قد ظهرت جميع المنتجات المتعلقة بالفئة التي إخترتها
يمكنك إختيار فئة فرعية من الفئة الرئيسية .
تحديد الفئة بدقة سيساعدك على الوصول الى المنتج الذي تريده.
مميزات الشراء من موقع اي هيرب الإمارات
يمكن حصر مميزات اي هيرب كما يوضحها الموقع الرسمي في النقاط التالية
تنوع المنتجات و كثرتها وأصالتها
يحتوي موقع آي هيرب على عدد كبير جدا من المنتجات المختلفة و المتنوعة من أكثر من ألف علامة تجارية.
يتم الحصول على هذه المنتجات مباشرة من المصنع، و بالتالي تضمن أنها أصلية و ليست مزيفة أو مقلدة.
يتم تخزين هذه المنتجات في مستودعات مكيفة بالكامل وفائقة النظافة، و هذا يوفر للمنتجات الحماية من ظروف الرطوبة و الحرارة و البرودة.
يتم تخزين و شحن جميع هذه المنتجات حصريا من قبل شركة اي هيرب فقط .
عروض وخصومات دائمة و كبيرة
بالإضافة إلى أسعار منتجات iHerb الرائعة فإن ايهيرب الامارات تقدم العديد من العروض الأسبوعية لزبائنها في الإمارات على الكثير من الأقسام و الفئات و العلامات التجارية، و التي يمكنك معرفتها من خلال زيارة الصفحة الرئيسية لموقع آي هيرب.
استخدم هذا الكود اذا كانت هذه هي اول مرة تطلب فيها لتحصل على خصم 20%
| كود خصم اي هيرب | MAH6251 |
| مدة الصلاحية | فعال |
| نسبة الخصم | خصم 20% على طلبك الأول |
لتعرف طريقة و تطبيق و تفعيل كود الخصم أثناء طلبك من على موقع اي هيرب، شاهد هذا الفيديو
أمان عمليات الدفع
لدى موقع iHerb نظام تشفير متطور، حيث أنهم يقومون بحفظ آخر 4 ارقام فقط و تاريخ انتهاء بطاقتك البنكية الخاصة بك لضمان عدم تسرب بياناتها.
خدمة عملاء عربية من ايهيرب الامارات
لدى موقع اي هيرب الإمارات خدمة عملاء باللغة العربية على مدار الأربعة و العشرين ساعة، سبعة أيام في الأسبوع، من خلال صفحة التواصل معهم عن طريق إرسال الرسائل
للتواصل مع خدمة عملاء اي هيرب الامارات أدخل الى صفحة حسابك، ثم إضغط على قسم خدمة العملاء و اكتب رسالتك في الحقل المخصص لها ثم اضغط على زر إرسال. سيصلك منهم رد خلال يوم او اثنين على بريدك الالكتروني المسجل لديهم.
حماية الخصوصية و بياناتك الشخصية
تهتم شركة اي هيرب بخصوصية عملائها في الإمارات بحيث تكون معلوماتك الشخصية لديهم سرية تماما.
وهي واحدة من قلائل الشركات الأمريكية التي تلتزم بنظام قوانين الاتحاد الأوروبي لحماية خصوصية البيانات الشخصية.
مراجعات للمنتجات من المشترين السابقين
يسمح موقع اي هيرب بعمل مراجعات المنتجات من قبل المشترين فقط . و هذا يساعد في الحصول على مراجعات صادقة و دقيقة لتساعدك في اتخاذ قرارات شراء أكثر ذكاء.
سرعة الشحن من اي هيرب للإمارات
يقوم موقع اي هيرب الرسمي بشحن المنتجات الى الزبائن في الإمارات من خلال الشحن الجوي السريع .
ولديهم خيارات و شركات شحن متعددة إلى الإمارات و يمكنك الحصول على شحن مجاني من اي هيرب الإمارات اذا تخطى طلبك 185 درهم اماراتي.
يمكنك معرفة تكلفة الشحن و مدة التوصيل لكل شركة شحن متاحة من شركة اي هيرب للتوصيل إلى الإمارات من خلالة قراءة دليل الشحن من اي هيرب الإمارات
توافر اسعار المنتجات بالدرهم الإماراتي
تقدم شركة اي هيرب من خلال متجرها الإلكتروني المخصص للإمارات جميع المعلومات الخاصة بالمنتجات بحيث تكون أسعارها بالدرهم الإماراتي و تكون لغة المتجر الإلكتروني هي اللغة العربية لتناسب المشترين في الإمارات .
معرفة قيمة الجمارك و الضرائب مسبقا
جميع اسعار المنتجات الموجودة على موقع اي هيرب الإمارات مضمن فيها قيمة الجمارك و الضرائب مما يجعلك تستلم طلبك بدون دفع اي مبالغ اضافية لشركة الشحن.
تعويض المشترين اذا تلف طلبهم
من الوارد ان تحدث بعض الاخطاء في الشحن او في تجهيز الطلب تسبب فَقْدْ أحد المنتجات أو تلفه، و لكن ايهيرب الامارات تقدم تعويض لعملائها في الإمارات في هذه الحالة عند التواصل مع خدمة العملاء و ابلاغهم بالمشكلة
بعد ان انتهيت من شرح مميزات اي هيرب الامارات سأوضح الان بعض عيوبها
عيوب موقع اي هيرب الإمارات
رغم تعدد و كثرة مميزات موقع اي هيرب الإمارات الا انه من المؤكد ان لديها بعض العيوب والتي يمكن ذكر بعضها في النقاط التالية
عدم استخدام عربات مبردة للشحن صيفا
لا تشترط شركة iHerb على شركات الشحن في الإمارات إستخدام عربات مبردة أثناء نقل الشحنة إلى المشتري عند وصولها الى مطار بلده. و بالتالي فإن المنتجات الحساسة للحرارة تفسد عند نقلها في الصيف بسبب إرتفاع حرارة الجو.
لحل هذه المشكلة لا تطلب أي منتجات يمكن ان تفسد بالحرارة في فصل الصيف او اختر الشحن المبرد من شركة ترانسكورب
اذا وصلك أي منتج تالف من آي هيرب فيمكنك الحصول على تعويض من خلال إبلاغ خدمة عملائهم باسم المنتج الذي فسد و سيقومون بإعادة ثمنه إليك.
لا يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف
لا يوجد رقم هاتف للتواصل مع خدمة عملاء اي هيرب الإمارات ، حيث أن الوسيلة الوحيدة للتواصل معهم هي عن طريق نموذج الاتصال بإرسال رسالة من على الموقع او التطبيق.
غير متاح الدفع عند الإستلام
لا تقدم شركة اي هيرب لعملائها في الإمارات خدمة الدفع عند الاستلام و بالتالي ستحتاج لبطاقة بنكية للدفع على الموقع أثناء الطلب.
في موضوعي عن طرق الدفع على اي هيرب الإمارات شرحت كيف يمكنك ان تدفع على موقع اي هيرب بكل سهولة ، لم لا تذهب لقرائته
سأتحدث في القسم التالي عن أهم النصائح التي ستفيدك اثناء تعاملك مع موقع اي هيرب الإمارات
نصائح هامة عند الطلب من موقع اي هيرب الإمارات
هناك بعض النقاط التي ينبغي أن تنتبه لها قبل قيامك بالطلب من اي هيرب الامارات وهي
إشتري المنتجات الحلال فقط
يحتوي موقع iHerb على الاف المنتجات التي لا تناسبنا كمسلمين بسبب احتواها على مشتقات حيوانية او بشرية او حشرية محرمة او لإحتواها على كحول
لذلك حتى تضمن انك تشتري منتج حلال من اي هيرب عليك أن تتأكد من أن المنتج مخصص للنباتيين ولا يحتوي على كحول أو تأكد من أنه مصنف على أنه حلال
لا تشتري أبدا منتجات يمكن ان تفسد بالحرارة في فصل الصيف
كما ذكرت سابقا في عيوب شركة اي هيرب فهي لا تشترط على شركات الشحن التي توصل في الإمارات ان تستخدم عربات مبردة و بالتالي المنتجات الحسحسة للحرارة تفسد اثناء النقل في درجات الحرارة المرتفعة
إستخدم دائما كوبون خصم اي هيرب عند الطلب
استخدم هذا الكود اذا كانت هذه هي اول مرة تطلب فيها لتحصل على خصم 20%
MAH6251
إستخدم عنوان بريد الكتروني صحيح عند التسجيل على موقع اي هيرب
يجب أن يكون لديك إمكانية لدخول بريدك الالكتروني الذي ستستخدمه لتسجيل حسابك على اي هيرب لأنك قد تحتاجه عند التواصل مع خدمة العملاء لأي سبب
لذلك عليك أن تتذكره و تتذكر بيانات الدخول اليه
أضف بيانات عنوانك و رقم هاتفك بشكل صحيح
يجب أن تدخل بيانات عنوانك و رقم هاتفك بشكل صحيح على حسابك حتى تستطيع شركة الشحن توصيل الطلب إليك بسهولة بدون تأخير وحتى لا تتم إعادته لشركة إي هيرب
تأكد من الأصناف و عددها قبل إتمام الطلب
حتى لا تحتاج الى إلغاء الطلب على اي هيرب وانتظار فك حجز ثمنه و عودته في حسابك مرة أخرى.
إختر المنتجات عالية الجودة فقط
لا تشتري المنتجات الرخيصة جدا او المصنعة من شركات ضعيفة بل إختر المنتجات ذات العلامات التجارية الكبيرة و التي حصلت على تقييمات كثيرة و مرتفعة من المشترين السابقين.
تتبع طلبك على اي هيرب بشكل دوري
بعد إصدارك للطلب و دخوله في مرحلة تم الشحن سيظهر زر لتتبعه.
قم بتتبع طلبك بشكل دوري و إعرف مكانه أولا بأول حتى تطمئن الى أنه لا يوجد مشكلة في التوصيل إليك و لحل أي مشكلة في عدم استطاعة مندوب شركة الشحن للوصول إليك. وذلك عن طريق الاتصال بشركة الشحن و ابلاغهم برقم تتبع الطلب و تحديث اي معلومات قد يحتاجوها.
وسائل الدفع المتاحة على اي هيرب في الإمارات
يتم الدفع على موقع اي هيرب الإمارات من خلال البطاقات البنكية المتاحة للدفع الإلكتروني
كما يمكن إستخدام بطاقات الدفع الإلكتروني الأخرى مثل البطاقات الإئتمانية و بطاقات الدفع على الإنترنت مسبقة الدفع.
يتم تقديم معلومات الدفع في الخطوة الأخيرة من إصدار الطلب و ستصلك رسالة على جوالك تؤكد المبلغ الذي تم حجزه تمهيدا لسحبه من حسابك عن إتمام شحن الطلب.
يمكن إستخدام اي من طرق الدفع هذه
- الفيزا Visa
- الماستر كارد MasterCard
- ابل باي
- جوجل باي
- تمارا
- يونيون باي Union Pay
- امريكان اكسبريس American Express
- مايسترو Maestro
- الدفع عن طريق JCB
شركات الشحن من اي هيرب للإمارات
توفر شركة اي هيرب العديد من خيارات الشحن داخل الإمارات حيث انه يوجد ثلاثة خيارات للشحن الى الإمارات هم
- Global Air مع ميزة التتبع
- ترانسكورب للشحن المبرد
- شركة فيديكس
- شركة أراميكس Aramix للشحن
- شركة DHL للشحن
لتتمكن اي هيرب من توفير أفضل طرق الشحن لزبائنها الكرام في دولة الإمارات العربية المتحدة،فإن iHerb توفر خيار Global Air with Tracking.
عند اختيار هذا الخيار للشحن فإن اي هيرب تختار لك خدمة شحن سريعة و إقتصادية من بين Shipa، ارامكس،Elite, أو SMSA Express
يمكنك الحصول على شحن مجاني اذا تخطى طلبك مبلغ 185 درهم إماراتي وإخترت خيار التوصيل للمنزل باستخدام Global Air
يتم دفع الجمارك و الضرائب مقدما اثناء الطلب لتستلم طلبك في الامارات دون دفع اي مبالغ اضافية.
أفضل منتجات اي هيرب الامارات
يحتوي موقع ي هيرب على قسم كامل لأكثر المنتجات مبيعا في الإمارات
يمكنك زيارته من هنا لمعرفة هذه المنتجات و قراءة تقييمات المشترين السابقين على اي هيرب الخاصة بها لتحديد أيها مناسب لك
كما يمكنك الإستعانة بهذه المواضيع على مدونتي لمعرفة افضل منتجات اي هيرب للأقسام المختلفة موضح فيها السعر و طريقة الإستخدام
تعيين اعددات اي هيرب الإمارات
عند الدخول على رابط شركة اي هيرب الإمارات الرسمي فإنك ستدخل موقع اي هيرب العربي و بعملة الدرهم الاماراتي
اذا لم تظهر لك اللغة و العملة بشكل صحيح فعليك أن تقوم بتغييرها يدويا من على موقع اي هيرب كما شرحت في هذا الفيديو
هذا كل ما ستحتاج لأن تعرفه عن موقع ايهيرب الامارات و يمكنك الان الذهاب والاستمتاع بتسوق منتجاتك الصحية لتصلك حتى باب منزلك.
بالتوفيق