شرح التسجيل و الطلب من اي هيرب (1)

شرح التسجيل و طريقة الطلب من اي هيرب في السعودية ( ٢٠٢٠ ) خطوة بخطوة

ستتعلم الان طريقة التسجيل و الطلب من موقع اي هيرب لتحصل على احتياجاتك من المكملات الغذائية ومنتجات الصحة و التجميل  الاصلية من امريكا بنفسك و بأفضل سعر.

ستجد شرح لجميع الخطوات بطريقة سهلة وواضحة وحل لمعظم المشاكل التي يمكن أن تتعرض لها مع بيان لمعلومات هامة قمت باكتسابها من خلال سنوات خبرتي مع موقع اي هيرب و باقي مواقع التسوق الاخرى

تنويهات هامة جدا

من الممكن ان تجد بعض الصعوبة في طلبك الاول ولكن إطمئن هذا طبيعي وسأساعدك من خلال التعليقات او الواتساب حتى تستطيع اتمام الطلب.

إجعل طلبك الاول طلب صغير مثل علبة او اثنين فقط كتجربة ولتطمئن الى وصوله لك بدون مشكلة قبل ان تقوم بطلبك الثاني الكبير

هناك بعض المنتجات التي تحتوي على مشتقات خنزير في صور مختلفة و يمكنك معرفتها بقراءة موضوعي هل منتجات اي هيرب حلال

من الأفضل التواصل مع احدى شركات الشحن المتاحة على اي هيرب الى بلدك قبل الطلب لمعرفة اذا ماكان هناك قيود على المكملات و المنتجات الغذائية أم لا.

نصيحة أخيرة قبل أن نبدأ وهي : لا تطلب منتجات يمكن ان تفسد بالحرارة في فصل الصيف مثل المنتجات التي تحتوي على جيلاتين او كبسولات جيلاتينية او الحلوى و الشيبسيهات

To Read the English Version Kindly visit : How To Order Online from IHerb

طريقة الطلب و التسجيل في اي هيرب

تعتبر عملية التسجيل في اي هيرب و الشراء منه من اسهل ما يمكن و لن تستغرق منك وقت طويل اذا اتبعت الخطوات التالية بدقة . .

خطوات الطلب و التسجيل في موقع اي هيرب هي كالآتي:

تعيين اعدادات اي هيرب السعودية

ادخل الى صفحة IHerb الرئيسية السعودية مباشرة لتظهر لك اسعار المنتجات بالريال السعودي ولتتحول لغة الموقع الى اللغة العربية

اضغط هنا للدخول الى اي هيرب السعودية

يمكنك ان تتعلم طريقة تخصيص موقع اي هيرب للسعودية بشكل يدوي اذا لم يعمل معك الرابط بقراءة موضوعي الخاص بتحويل موقع اي هيرب بالعربي

انشاء حساب جديد على اي هيرب

سنحتاج في البداية الى إنشاء حساب جديد و هذه هي خطوات انشاء الحساب على موقع اي هيرب :

افتح قائمة العناوين بالضغط على  الايقونة الموجودة فى اعلى صفحة اي هيرب

02-فتح قائمة العناوين لاي هيرب على الجوال
فتح قائمة العناوين لاي هيرب على الجوال

تنويه : هذه القائمة ( قائمة العناوين ) سنحتاجها في شرح عدد من الخطوات التالية لذلك احفظ مكانها

اضغط على تسجيل الدخول  

03-الدخول الى صفحة تسجيل الدخول من على اي هيرب
الدخول الى صفحة تسجيل الدخول من على اي هيرب

ثم اضغط على انشاء حساب 

04-انشاء حساب من صفحة تسجيل الدخول على اي هيرب
انشاء حساب من صفحة تسجيل الدخول على اي هيرب

اكتب 1-عنوان بريدك الالكتروني و 2- كلمة المرور ثم 3- وافق على الاقرار بعد قراءة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية ثم 4- انقر على انشاء حساب .

ملأ بيانات حساب جديد على اي هيرب
ملأ بيانات حساب جديد على اي هيرب

احسنت لقد انتهيت من إنشاء حساب جديد على اي هيرب بنجاح

تسجيل دخول اي هيرب

بإنشاء حساب تكون قد قمت بتسجيل دخول اي هيرب للتو بشكل تلقائي ولكن في المرات القادمة لدخولك الموقع ستحتاج الى تسجيل الدخول الى حسابك بشكل يدوي .

هذه هي خطوات تسجيل الدخول الى حسابك على موقع اي هيرب :

افتح قائمة العناوين ثم اضغط على تسجيل الدخول

03-الدخول الى صفحة تسجيل الدخول من على اي هيرب
الدخول الى صفحة تسجيل الدخول من على اي هيرب

اكتب 1- بريدك الالكتروني و 2- كلمة المرور الي انشأت بهم حسابك في الخطوة السابقة ثم 3- اضغط على تسجيل الدخول

07-تسجيل الدخول على اي هيرب
تسجيل الدخول على اي هيرب

تسجيل رقم الجوال على اي هيرب

ستتعلم الان كيف تدخل رقم هاتفك بشكل صحيح على حسابك الجديد على اي هيرب .

هذه هي خطوات تسجيل رقم الجوال على اي هيرب

من قائمة العناوين انقر على كلمة حسابي .

08-الدخول على حساب اي هيرب من الجوال
الدخول على حساب اي هيرب من الجوال

ثم انقر على رقم الهاتف

09-تعديل رقم الهاتف على اي هيرب
تعديل رقم الهاتف على اي هيرب

تأكد من 1- اختيار كود هاتف السعودية (+966 ) ثم 2- اكتب رقم جوالك المكون من 9 ارقام والذي يبدأ برقم 5 ثم 3- انقر حفظ .

10-اضافة رقم الهاتف الى حساب اي هيرب
اضافة رقم الهاتف الى حساب اي هيرب

تسجيل عنوان الشحن على اي هيرب

لاحظ ان جميع بيانات العنوان يجب :

  • كتابتها باللغة الانجليزية
  • لا تحتوي اي علامات او اي رمز خاص مثل : – / _ .

وإلا ستظهر لك هذه الرسالة ولن تستطيع الطلب

يتضمن عنوانك حروف أو رموز غير مدعومة من قبل خدمة الشحن التي تم اختيارها . يرجى تحديث عنوانك و المحاولة مرة أخرى

موقع اي هيرب

من المهم جدا إدخال بيانات عنوانك ورقم جوالك هنا بطريقة صحيحة حتى يصل اليك طلبك بسرعة و  بدون تأخير وحتى لا تتم إعادته الى اي هيرب مرة أخرى وتخسر فلوس كثيرة.

هذه هي خطوات تسجيل بيانات عنوان الشحن على اي هيرب :

من صفحة حسابك اضغط على عنوان الشحن

11-اضافة عنوان الشحن على اي هيرب
اضافة عنوان الشحن على اي هيرب

إملأ بيانات عنوان الشحن على اي هيرب في كل حقل كالتالي :

13-طريقة إدخال بيانات عنوانك على اي هيرب
طريقة إدخال بيانات عنوانك على اي هيرب
  1. علم علامة صح ايضا على عنوان الفواتير
  2. تأكد من اختيار المملكة العربية السعودية
  3. الاسم : هنا تكتب اسمك بالانجليزي كما يظهر في بطاقة هويتك .
  4. العنوان الاول : هنا تكتب اسم الشارع بالانجليزية .
  5. العنوان الثاني : هنا تكتب رقم البناية بالانجليزية
  6. المدينة : هنا تختار اسم المدينة من القائمة التي ستظهر لك مثلا مثل الرياض او جدة …….. بالانجليزية
  7. الحي : هنا تكتب اسم المنطقة التي تعيش فيها داخل هذه المدينة مثلا مثل السليمانية او مكة ……. بالانجليزية
  8. الرمز البريدي : ” هنا تكتب رمزك البريدي حسب منطقتك واذا لم تكن تعرفه يمكنك البحث على جوجل بكلمة الرمز البريدي ثم اسم المنطقة و البلد وهذا الرمز مهم جدا لتسهيل وصول الطرد اليك بدون تأخير . هذا رابط  من ويكيبيديا يحتوي على الرمز البريدي لمعظم المناطق في السعودية .
  9. 966XXXXXXXXX : هنا تكتب رقم جوالك بنفس هذا الشكل ( به كود البلد بدون علامة + وبدون اضافة صفر بعد كود البلد ) .
  10. بعد الانتهاء اضغط  حفظ .

ثم انقر على جعله افتراضي

اختيار عنوان الشحن الافتراضي على اي هيرب
اختيار عنوان الشحن الافتراضي على اي هيرب

أحسنت…. لقد انتهيت اخيرا من التسجيل في اي هيرب و يمكنك الان البدأ في البحث و تصفح المنتجات و الشراء بسهولة.

اختيار المنتجات و اضافتها الى السلة

تصفح المنتجات الموجودة على اي هيرب من خلال:

الذهاب للصفحة الرئيسية لاي هيرب بالضغط على لوجو اي هيرب

15-الرجوع الى الصفحة الرئيسية على اي هيرب
الرجوع الى الصفحة الرئيسية على اي هيرب

او من قائمة العناوين بالضغط على تسوق واختيار القسم المطلوب

التسوق على اي هيرب
التسوق على اي هيرب

او بالبحث باسم منتج معين في خانة البحث

17-البحث عن منتج معين على اي هيرب
البحث عن منتج معين على اي هيرب

اضف المنتجات التي تريدها عن طريق الدخول الى صفحة كل منتج تريده و الضغط على زر اضف الى السلة الموجود في أسفل الشاشة .

18-اضافة المنتجات الى سلة المشتريات على اي هيرب
اضافة المنتجات الى سلة المشتريات على اي هيرب

بعد الانتهاء من اضافة المنتجات المطلوبة اضغط على ايقونة سلة المشتريات و الموجودة اعلى يسار الشاشة .

19-فتح صفحة سلة المشتريات على اي هيرب
فتح صفحة سلة المشتريات على اي هيرب

تأكد من الأصناف من حيث نوعها و عددها ويمكنك حذف او زيادة عدد اي صنف او اضافة اصناف جديدة كما تريد .

20-تعديل المنتجات على اي هيرب
تعديل المنتجات على اي هيرب

تنويه هام

هناك قيود على استيراد المكملات الغذائية ومنتجات الصحة و التجميل وضعتها هيئة الغذاء و الدواء السعودية وهي كالتالي

  • مسموح بطلب واحد فقط للشخص في الشهر
  • لا يتعدى وزن الطلب عن 14.5 كيلوجرام
  • مسموح بخمسة اصناف مختلفة فقط من المكملات الغذائية في الطلب الواحد
  • مسموح بثلاثة علب فقط من الصنف الواحد
  • بالنسبة للمواد التجميلية أو غير الغذائية فالمسموح به هو 20 منتج في الطلب

ستظهر لك رسالة خطأ في سلة التسوق ان لم تلتزم بهذه القيود

لمزيد من المعلومات عن هذه القيود و طريقة تخطيها راجع موضوع القيود الجديدة التي فرضتها هيئة الغذاء و الدواء السعودية .

اضافة كود الخصم

احصل على خصم 5% في كل مرة تشتري فيها عن طريق ادخال كود الخصم

MAH6251

ستجد مكان ادخال الكود في صفحة سلة التسوق بعد اخر منتج في السلة تحت قسم تطبيق رمز العرض

1- اكتب الرمز ثم 2- اضغط على تقدم بالطلب

21-تطبيق كود اي هيرب في سلة المشتريات
تطبيق كود اي هيرب في سلة المشتريات

لمزيد من اكواد الخصم و العروض و التخفيضات انقر على كود خصم اي هيرب السعودية .

اختيار شركة الشحن

إختر شركة الشحن المرغوبة عن طريق الضغط على كلمة الشحن في اخر صفحة سلة التسوق تحت قسم ملخص الطلب .

22-اختيار شركة الشحن على اي هيرب
اختيار شركة الشحن على اي هيرب

توجد 3 شركات للشحن على اي هيرب هي اراميكس و DHL و سمسا

كل شركة لها تكلفة شحن مختلفة ووقت توصيل مختلف ستجدهم موضحين اسفل كل شركة في صفحة تقديرات الشحن.

ستقوم بدفع قيمة الضريبة على موقع اي هيرب كما هو موضح مع تكلفة الشحن و ستستلم طلبك بدون دفع اي مبالغ اضافية

لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الصفحة الرسمية لمعلومات الشحن الى السعودية على موقع اي هيرب .

شركات الشحن المتاحة على اي هيرب
شركات الشحن المتاحة على اي هيرب

تنويه: غالبا ما يتأخر الطلب عن موعد التسليم المقدر بسبب كورونا

بعد اختيار شركة الشحن و الضغط على متابعة ستجد أنه تم تحديث التكلفة الاجمالية في قسم ملخص الطلب تحت بند مجموع الطلب في اخر صفحة سلة المشتريات 

و الان انقر على تابع للدفع .

24-تابع للدفع وانهاء الطلب على اي هيرب
تابع للدفع وانهاء الطلب على اي هيرب

إضافة وسيلة الدفع

أضف بيانات بطاقتك للمشتريات كما هو موضح ثم اضغط متابعة

25- الدفع على اي هيرب
الدفع على اي هيرب
  1. هنا تجد المبلغ المطلوب دفعه
  2. هنا تقوم بإدخال رقم بطاقتك البنكية المكون من 16 رقم
  3. هنا تكتب تاريخ صلاحيتها
  4. وهنا تكتب رمز الحماية المكون من 3 ارقام ( تجده خلف البطاقة)
  5. أما هنا فتكتب اسمك كما هو مدون على البطاقة
  6. وهنا تضع علامة صح
  7. ثم تضغط متابعة

تنويه هام

ان كانت هذه هي المرة الاولى التي تدفع بها اونلاين وليس لديك بطاقة مشتريات فإطمئن …..مازلت تستطيع الطلب من اي هيرب بعد قراءة موضوعي الخاص بطرق الدفع على اي هيرب .

بعد الانتهاء من اضافة بيانات بطاقتك للمشتريات الاونلاين و الضغط على متابعة ستظهر لك صفحة تلخص طلبك من حيث المنتجات و عددها وعنوان الشحن و طريقة الدفع وشركة الشحن و الوقت المتوقع للوصول وفي اخر الصفحة ستجد زر اصدر الطلب .

.راجع بياناتك و منتجاتك جيدا و بعناية ثم اضغط على اصدر الطلب لانهاء طلبك على اي هيرب و انتظر حتى يصلك الى باب بيتك ان شاء الله.

26-اصدر الطلب على اي هيرب
اصدر الطلب على اي هيرب

 انتهينا و الحمد لله من التسجيل على اي هيرب و انشاء الحساب واختيار المنتجات و انهاء الطلب على الجوال باقي فقط طريقة تتبع طلبك

تتبع الطلب على اي هيرب

بعد عمل الطلب سيقوم موقع iherb بشحنه خلال يوم او اكثر ويمكن ان يتم شحنه في نفس اليوم وسيقوم بارسال ايميل الى الايميل الخاص بحسابك فيه تأكيد الشحن و رابط التتبع .

دمت بخير…… وطلب سعيد من اي هيرب

في حالة عدم وضوح أي خطوة من الخطوات السابقة أو لم تعرف كيف تنفذها او توقفت في احداها وظهرت لك رسالة خطأ أو لم تستطع تسجيل دخول اي هيرب لأي سبب  فيمكنك التواصل معي واتساب بالضغط على ايقونة الواتس اب الخضراء بالاسفل او عن طريق التعليقات لأحل لك المشاكل التي تواجهك .

أسئلة شائعة

هل اي هيرب يوصل للسعودية

نعم بكل تأكيد

هل لازم فيزا عند الطلب من اي هيرب؟

نعم لانه تم الغاء الدفع عند الاستلام مؤقتا بسبب كورونا

هل اي هيرب يقبل بطاقة مدى

نعم يقبلها ولكن يجب ان تفعل خاصية الشراء اونلاين فيها من تطبيق البنك الخاص بك ويمكنك زيارة صفحة اثبات قبول بطاقة مدى على اي هيرب لمزيد من التفاصيل

ما مدة توصيل اي هيرب ؟

هناك 3 طرق للشحن للسعودية وهذا هو الوقت المقدر لوصول الطلب لكل طريقه:

دي اتش ال وتاخذ من 5 – 7 أيام و سمسا وتأخذ من 10 إلى 14 يوم و أراميكس وتأخذ من 10 إلى 14 يوم )

لكن الرحلات المسافرة إلى المملكة العربية السعودية وخدمات التوصيل في بعض المناطق بالمملكة تتعرض للتأخير لذلك نرجو إضافة من 7-10 أيام عمل تأخير إضافية

هذا كان رد خدمة عملاء اي هيرب عندما سألتهم عن وقت الشحن للمملكة

ما افعل اذا وصلني منتج تالف في طلبي من اي هيرب؟

تواصل مع خدمة عملاء اي هيرب وارسل لهم رقم طلبك و صور المنتجات التالفة حتى يقوموا بتعويضك

33 تعليقات على “شرح التسجيل و طريقة الطلب من اي هيرب في السعودية ( ٢٠٢٠ ) خطوة بخطوة

  1. انا طلبت من موقع اي هيرب وصلت رساله بعنوان الشحن ومدة الوقت حتى توصل الشحنه ولكن لم يخصمو من الصرافه الا ٤ ريال فقط

    إرسل رد
    • يرجى التواصل مع البنك و التأكد منهم

      إرسل رد
  2. هل اكتب اسمي نفس الوجود بالجواز السعودي ؟

    إرسل رد
    • اكتبوا اللاسم كما في بطاقة الهوية الوطنية بعد تحويله الى اللغة الانجليزية

      إرسل رد
  3. هل يتم توصيل الاغراض عن طريق مكتب بريد ام يتم توصيله على العنوان نظراً للظروف الان . لان طلبت ودفعت كينت ومكاتب البريد عندنا مغلقة

    إرسل رد
    • يتم التوصيل الى البيت غالبا اذا اخترت شركة اراميكس او DHL كشركة الشحن عندما تقوم بعمل الطلب.

      اخبرني احد المشترين ان شركة سمسا لا توصل للبيت

      إرسل رد
  4. عند تسجيل رقم الهاتف وبعد خطوة تحقق تظهر ايقونة حفظ و إلغاء باختيار حفظ تظهر رسالة
    رقم هاتفك مستخدم لحساب آخر استخدم رقم هاتف آخر أو سجل الدخول
    جربت رقم جوال آخر ونفس المشكلة

    إرسل رد
    • حاول انشاء الحساب من متصفح كروم وليس من التطبيق.

      إرسل رد
  5. سوف اشترى 6 علب فايتمنات من اى هيرب لمصر هل هيعدوا من الجمارك ام سوف يحسبوا تجارى وما اهى اقصى علب استطيع شرائها وشكرا

    إرسل رد
    • لا تشتري اكثر من علبتين من نفس الصنف واشحن عن طريق دي إتش ال لأنهم يقوموا بالتخليص إذا تم حجز الشحنة في الجمرك وقبل أن تشتري اتصل بخدمة عملاء دي إتش ال واسألهم عن قيمة جمرك المكملات الغذائية والضرائب ومصاريف التخليص حتى لا تفاجأ بمبلغ كبير يجب دفعه عند وصول الشحنة

      إرسل رد
  6. السلام عليكم يااستاذ محمود انا اتعاملت معاك واشتريت من عندك ازى صحتك ونشكرك على المعلومات المفيدة عندى سؤال لو سمحت عاوز اعرف انا موجود في الخارج سوف احضر الى مصر اية اللى ممكن مصرح لى من الفتامينات يعنى كم علبة ممكن ادخل بها او الوزن بتاعها وشكرا

    إرسل رد
    • عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
      تشرفت بالتعامل معك استاذ سامي ⁦☺️
      بالنسبة لسؤالك فيمكنك ان تدخل اي عدد معك حيث ان الجمارك لا تكشف على جميع الحقائب لكل العائدين من السفر ولكن للاحتياط لا تزيد عن 20 علبة

      إرسل رد
      • سلام انا من السعوديه وابي اطلب بس كل ماحطيت صرافتي من البنك العربي يرفضونها

        إرسل رد
        • يجب ان تكون بطاقتك مخصصة للشراء اونلاين …استخرج من البنك بطاقة مشتريات اونلاين مسبقة الدفع او فعل خاصية الدفع اونلاين اذا كان لديك بطاقة مدى ولكن الامن استخراج بطاقة مشتريات

          يوجد فيديوهات للشرح فى هذا الموضوع في الخطوة الخاصة بالدفع

          إرسل رد
  7. عايز علبة واحدة gaba 750
    ومحتاج اعرف التكلفة الاجمالية كام تقريبا بجميع المصروفات والتكاليف استلام في مصر
    وشكرا

    إرسل رد
    • الافضل لك الاستعانة بوسيط لشراء هذه العلبة حتى لا تكون التكلفة عالية عليك ..

      إرسل رد
  8. انا من السعودية وليس معي فيزا و او بابال كيف ادفع لهم

    إرسل رد
  9. سلام عليكم هل يتم التوصيل عن طريف فيدكس بالمملكة العربية السعودية -جدة- وكيف يتم التوصل عن طريق رقم الجوال ……ودمتم بود.

    إرسل رد
    • عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
      يمكنك اختيار فيديكس او دي اتش ال عند عمل الطلب على موقع اي هيرب وسيتم الشحن اليك طيقا لعنوانك الذي كتبته وفي حال تعذر الوصول اليك سيتم الاتصال بك على رقم جوالك الذي ادخلته

      دمت بخير

      إرسل رد
  10. دلوقتي انا عايزه اعمل اوردر من الموقع يوصل مصر .. بس متخوف من الجمارك انا لو هعمل هيبقي منتجات زيوت و مسكات و كريمات و ممكن من كل حاجه قطعه او اتنين بالكتير هتحاسب عليهم ازاي و هل المبلغ الي مكنوب في الموقع شامل الشحن بيبقي هوا دا كل الي هدفعه و لا في حجات تانيه هدفعها تاني هنا 🙂 .. لانوا كاتب توتال سعر المنتجات و تحته سعر الشحن و جامعهم سوا فهل في حاجه تاني هتدفع و لا لا ؟! و في حجات نازل عليها شحن مجاني هل بدفعلها جمارك برده هنا و لا نظامها ايه

    إرسل رد
  11. كتبت الحي والمنطقه ورقم الجوالورقم البيت بس رقم الشارع والوحده والمكتب م عرفت وش اكتب

    إرسل رد
    • اتركي الخانات خالية وان اصر ان تكتبي فيها فكرري نفس المعلومات التي كتبتيها في الحي و المنطقة ورقم البيت ..

      إرسل رد
  12. السلام عليكم انا من السعوديه و ابي اطلب لكن م اعرف وش احط رقم الوحده والمكتب?

    إرسل رد
  13. السلام وعليكم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أين توجدهذه الشركه

    إرسل رد
    • عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
      هذه الشركة مقرها امريكا وهي تشحن الي معظم دول العالم

      إرسل رد
  14. استأذن حضرتك تحسبلي الطلبيه دي بالجمارك بالشحن
    اوردر فيه 10علب 5 اصناف كل صنف علبتين كله اقراص فيتامينات مش هيعدي ثمن الاوردر 5الاف جنيه ووزنه مش هيعدي ال 5 كيلو هشحن dhl
    مع العلم ان سالت في الجمارك قالي بناخد 5في الميه بس جمارك هل في مصاريف اخري ?وكام و الشحن كان مكتوب ع الموقع 70ج هل ده صحيح ?

    إرسل رد
    • اهلا بيك
      حتشحن علي اي بلد،?

      إرسل رد
  15. السلام عليكم
    اولا انا من مصر عمري ما اشتريت اون لاين
    لكن نظرا للاسعار الحالية للمكملات في مصر بفكر اعمل الموضوع دا
    ثانيا انا فاتح اكتر من منتدى فيه اللي بيخوفوا من التعامل مع شركة الشحن والجمارك ودول هما المشكلتين الرئيسيتين
    ثالثا شحنتي هتكون حوالي 6 كيلو ومنها 3 كيلو بودر يا ريت رد عن تجربه فعلية في التعامل مع المشكلتين دول !!

    إرسل رد
    • عليكم السلام
      يفضل الا يزيد وزن الطلب عن ٣ كيلو
      لا يفضل شراء منتجات بودر وزنها اكثر من كيلو
      الشحن والتخليص علي شركة الشحن …اختار DHL وراجع المصاريف المذكورة بالاعلي الخاصة بشركة الشحن و التخليص ..

      بالتوفيق

      إرسل رد
  16. السلام عليكم اريد شراء بعض الادوية واريد التعرف كيفية التواصل معكم وطريقة الشراء واستلام الادوية

    إرسل رد
    • موقعنا او مدونتنا ليس لها علاقة مباشرة بموقع اي هيرب وللشراء يجب ان تذهب لموقع اي هيرب واختيار المنتجات والدفع لهم.

      لمعرفة طريقة الشراء يمكنك مراجعة موضوع طريقة الشراء من اي هيرب وتصفح باقي مواضيع المدونة لتحقيق اقصى استفادة وتوفير ممكن..

      تحياتي

      إرسل رد
  17. أشكركم على هذه المعلومات المفصلة . أنا مواطن لبناني ، إذا رغبت بشراء كوإنزيم 10 عيار 100 ملغ ، نفترض أنّ سعره 14 دولار أميركي ، ما المصاريف التي تضاف عليه ؟ سؤال آخر : نفترض أنني أرسلت لكم المصاريف كافة ولم يصلني المنتج ، لسبب أجهله ، ما العمل حينذاك ؟ أرجو الجواب على هذين السؤالين وشكراً .

    إرسل رد
    • اهلا بك وبأهل لبنان جميعا … يسعدني ان الموضوع قد نال اعجابك .
      بخصوص سؤالك :
      موقع ايهيرب بالفعل يشحن مباشرة الى لبنان عن طريق شركة دي اتش ال او UPS .
      مصاريف الشحن من شركة DHL للطلب المكون من علبة واحدة من كيو انزيم هي حوالي 9 دولار كما سيظهر لك في سلة مشترياتك بعد اضافة المنتج اليها مع ملاحظة ان سعر الشحن لن يزيد بدرجة كبيرة اذا زادت منتجاتك في الطلب .
      حسب معلوماتي فانه لا يوجد جمارك او ضرائب لديكم في لبنان للمكملات الغذائية ويمكنك التأكد اكثر من خلال الاتصال بشركة DHL لديكم في لبنان و رقمها 9611629700 وسؤالهم مباشرة وبالتالي المصاريف هي ثمن العلبة + سعر الشحن فقط .

      بخصوص سؤالك الثاني :
      مدونة اي هيرب مؤمن ليس لها علاقة مباشرة بموقع ايهيرب الامريكي و اي عمليات شراء تتم على موقع اي هيرب الرسمي ليس لنا اي تصرف فيها فموقع اي هيرب هو الذي يستقبل الطلبات ويرسل الاوردر الى العميل ثم يرسل رابط تتبع الطلب الى ايميل العميل و في حالة عدم وصول المنتج الى العميل خلال الفترة المعلنة على الموقع ينبغي عليك الاتصال بشركة الشحن و ابلاغهم برقم كود التتبع لمعرفة حالة الطلب و اسباب عدم وصوله واذا كان السبب خارج عن ارادتك فيمكنك التواصل مع اي هيرب مباشرة كما شرحت في هذه التدوينة طرق التواصل مع اي هيرب و ابلاغهم برقم الاوردر و المشكلة و طلب اعادة المبلغ الى حسابك لعدم استلامك للطلب .
      لا تنسى استخدام كود خصم ايهيرب و مشاركتنا تجربتك و مشاركة مواضيع المدونة على صفحات التواصل الاجتماعي المختلفة .

      بالتوفيق

      إرسل رد

اكتب رأيك ( سيتم نشره بعد مراجعته خلال 24 ساعة )

العودة الى الفهرس