طرق التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب في السعودية (2020) بالإيميل و الهاتف

ستجد هنا شرح شامل محدث مدعم بالصور لطرق التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بالعربي في السعودية. ستحتاج للتواصل مع خدمة عملاء اي هيرب عند الحاجة الي السؤال عن اي معلومة غير واضحة على الموقع او لأي أسئلة او شكوى مرتبطة بطلب قمت بطلبه.

هيا بنا نبدأ الأن

طرق التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بالعربي في السعودية هي كالآتي:

التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بالإيميل

يمكنك التواصل مع موقع اي هيرب من خلال البريد الالكتروني الرسمي الخاص بخدمة عملاء اي هيرب التالي Info@iherb.com . يمكنك ارسال رسالتك لهم باللغة العربية حيث انه لديهم فريق عربي للرد على استفسارات العملاء العرب.

بعد الانتهاء من ارسال رسالتك الى خدمة العملاء تابع ايميلك حيث سيقومون بالرد عليك خلال يوم او اثنين و يمكنك اعادة الرد على رسالتهم اذا احتجت الى مزيد من التوضيح .

التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بنموذج الاتصال

يوجد في صفحة التواصل مع ايهيرب نموذج يمكنك ملأه مباشرة و سيتم الرد عليك برسالة على بريدك الإلكتروني الذي ادخلته في نموذج الاتصال, علما انه يدعم ارسال الأسئلة و الشكاوى باللغة العربية ايضا.

اضغط هنا للذهاب الى نموذج الاتصال بخدمة عملاء اي هيرب

التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بالهاتف

التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب عن طريق الهاتف

بخصوص رقم اي هيرب في السعودية فقد تواصلت مع موقع اي هيرب وسألتهم عن رقم هاتفهم للتواصل معهم مباشرة وكان هذا هو ردهم:

حتى الان غير متاح رقم هاتف لايهيرب للتواصل مع العملاء .

خدمة عملاء اي هيرب

التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بالشات

حاليا تم ايقاف الشات مع خدمة عملاء اي هيرب بسبب كثرة الطلبات عليه و صعوبة الإجابة على هذا العدد الكبير من العملاء في نفس الوقت وسيتم تحديث المقالة بطريقة استخدام الشات للتواصل مع خدمة عملاء اي هيرب فور عودته مرة اخرى للعمل.

كما رأيت فإن التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب سهل باستخدام الايميل او نموذج الاتصال .ويمكنك التواصل معي واتساب اذا احتجت لمزيد من المساعدة ….بالتوفيق

اسئلة شائعة

كيف اتواصل مع خدمة عملاء اي هيرب؟

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب عن طريق البريد الالكتروني او نموذج الرسائل كما هو موضح في المقالة.

هل يوجد دعم للغة العربية في خدمة عملاء اي هيرب؟

نعم يمكن التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب بالعربي

هل يوجد رقم تليفون لخدمة عملاء اي هيرب؟

لا ..حتى الان لا يوجد رقم لاي هيرب يمكن التواصل به معهم

هل هناك امكانية للتواصل مع خدمة عملاء اي هيرب عن طريق الشات

حاليا تم ايقاف الشات مع خدمة عملاء اي هيرب وسيتم تحديث المقالة فور عودته مرة اخرى للعمل بالعربي

61 تعليقات على “طرق التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب في السعودية (2020) بالإيميل و الهاتف

  1. تم ايقاف حسابي بدون سبب لماذا

    إرسل رد
    • ارسلي شكوتك الى ايميل اي هيرب التالي
      info@iherb.com

      وتابعي اي ميلك حيث يردون خلال يوم على الاكثر ان شاء الله
      يدعمون استقبال الاسئلة باللغة العربية

      يمكنك الرد على ردهم اذا كنتي تريدين مزيد من المساعدة

      بالتوفيق

      إرسل رد
      • طلبت اشياء من ايهرب من شهر ونص وماوصلتني ايش السبب

        إرسل رد
        • ارسلي شكوتك الى اي ميل اي هيرب التالي
          Info@iherb.com
          مع توضيح رقم الطلب محل المشكلة
          يدعمون استقبال الرسائل بالعربي
          تابعي ايميلك بعد ارسال الرسالة لقراءة الرد خلال نفس اليوم او اليوم الذي يليه على الاكثر
          يمكنك الرد على ردهم اذا اردتي توضيح شئ اخر

          إرسل رد
  2. استلمت شحنة من اي هيرب وكانت العبوات غير طالحة للاستخدام بسبب سوء التخزين

    إرسل رد
    • ارسلم شكوتكم الى ايميل اي هيرب Info@iherb.com مع توضيع رقم الطلب و اسم المنتج التالف و صورة توضح التلف الذي اصابه حتى يتم تعويضكم

      إرسل رد
      • هذي ثاني مره اعدل اعدادات التطبيق للسعودية واثناء اتمام الشراء لا تتم بسبب انها الولايات الامريكيه الرجاء التواصل باسرع وقت

        إرسل رد
        • ارسلي شكوتك الى ايميل اي هيرب التالي
          info@iherb.com

          وتابعي اي ميلك حيث يردون خلال يوم على الاكثر ان شاء الله
          يدعمون استقبال الاسئلة باللغة العربية

          يمكنك الرد على ردهم اذا كنتي تريدين مزيد من المساعدة

          بالتوفيق لكم

          إرسل رد
  3. استلمت شحنة من اي هيرب وكانت العبوات غير طالحة للاستخدام بسبب سوء التخزين

    إرسل رد
    • ارسلم شكوتكم الى ايميل اي هيرب Info@iherb.com مع توضيع رقم الطلب و اسم المنتج التالف و صورة توضح التلف الذي اصابه حتى يتم تعويضكم

      إرسل رد
      • اريد تأكيد الطلب لا اريد استرجاع المبلغ كيف الطريقة
        علماً اتضح خطأ في العنوان

        إرسل رد
        • هذا رقم الطلب
          909740432
          اود تاكيد الطلب لا استرجاع المبلغ

          إرسل رد
          • ارسلي شكوتك الى ايميل اي هيرب التالي
            info@iherb.com

            وتابعي اي ميلك حيث يردون خلال يوم على الاكثر ان شاء الله
            يدعمون استقبال الاسئلة باللغة العربية

            يمكنك الرد على ردهم اذا كنتي تريدين مزيد من المساعدة

            بالتوفيق

      • رقم الطلب 909740432
        تم سحب المبلغ وافدتوني انه سوف يرجع انا اريد تاكيد الطلب ما العمل الرجاء التواصل باسرع وقت

        إرسل رد
      • رقم الطلب 909740432
        الرجاء التواصل باسرع وقت

        إرسل رد
        • ارسلي شكوتك الى ايميل اي هيرب التالي
          info@iherb.com

          وتابعي اي ميلك حيث يردون خلال يوم على الاكثر ان شاء الله
          يدعمون استقبال الاسئلة باللغة العربية

          يمكنك الرد على ردهم اذا كنتي تريدين مزيد من المساعدة

          بالتوفيق

          إرسل رد
  4. دفعت ثمن منتجين بالماستر كارد ووصلنى منتج واحد فقط ، ماذا افعل وكيف احصل على المنتج الناقص او استرد ثمنه ؟؟؟؟؟؟؟ ارجو الرد

    إرسل رد
    • عند الدفع ووضع رقم الحساب والاسم والرقم السري ينرفض الرقم ويقول الخادم لا يعمل .. ما معناه عذا

      إرسل رد
      • حاولي بعد عدة ساعات مرة اخرى او اطلبي عن طريق متصفح انترنت اخر

        إرسل رد
  5. وصلني منتج ماطلبته
    والمنتج الي طلبته ماوصل
    انا طالبه فوليك اسيد لم يرسلوه
    وارسلو مع شحنتي منتج ماسك البيض غير مطلوب

    إرسل رد
    • تواصلي معهم باستخدام نموذج التواصل كما هو موضح في الموضوع واطلبي استرداد ثمن المنتج المفقود

      إرسل رد
      • تم خصم من البطاقة المبلغ وعند تتبع الشحنه اتضح انها ملغاه وانا لم اقم بإلغائها ما الحل

        إرسل رد
        • غالبا تم اغاؤها بسبب مشكلة في وسيلة الدفع … تواصلي مع خدمة عملاء البنك مصدر بطاقتك بالتليفون و اسأليهم عن سبب المشكلة

          إرسل رد
  6. طلبت من اي هيرب والتوصيل عن طريق سمسا هل لازالت سمسا تعمل ولا تم ايقافها لاني سمعت اخبار مثل كذا

    إرسل رد
    • طالما انها متاحة كوسيله للشحن علي اي هيرب اذن فهي تعمل

      إرسل رد
  7. حصلت مشكله مع شركه النقل شحنتي من ايهرب وشركه الشحن لم توصل شحنتي مالحل اريد الغاء الطلب واسترداد المبلغ

    إرسل رد
    • تواصل مع خدمة عملاء اي هيرب الرسمية شات من خلال الرابط التالي
      https://iherb.co/KYP9Xozh
      اوقات عملهم من ٩ الصبح حتى ٧ مساء بتوقيت مكة المكرمة

      إرسل رد
  8. تم سحب مبلغ اربعه ريال ٣مرات قبل سحب مبلغ الشحنة ممكن اعرف ايش السبب وكيف اقدر ارجع المبلغ

    إرسل رد
    • تواصل مع البنك مصدر البطاقة واعرف سبب السحب ٣ مرات وان كان هناك خطأ اطلب من البنك اعادة المبلغ

      إرسل رد
    • طلبت فيتامينات والى الان لم تصلني
      علما ان موعد الوصول المفروض 32 يوليو

      إرسل رد
      • يرجى التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب الرسمية بإستخدام أحد الطرق المذكورة في المقالة وسؤالهم عن حالة طلبك مع توضيح رقم الطلب محل السؤال

        إرسل رد
  9. السلام عليكم انا طلبت من اي هيرب و كانت الطبيه عن طريق البريد و لم اكن اعلم بأنها عن طريق البريد و لان لا يمكنهم تغير اي شي او مساعدتي تواصلت مع البريد و لا يساعدوني و لان لا يمكنني ان استلم طلبياي لاسف

    إرسل رد
    • اطلبي من اي هيرب ان يعيدوا لكي ثمن الطلب لانكي لستي مسئولة عن اخطاء شركة البريد وانك لم تستلمي الطلب حتى الان ..
      ارسلي ايميل الى info@iherb.com

      إرسل رد
  10. قبل كم شهرطلبت طلبات مدري اربعةاوخمسةشهور وتم سحب الفلوس من البطاقة كل شي حتى احرةالشحن والتوصيل الى الان لم يصلني شي. كل مااراسلهم ايميل اواشتمهم كاني اشتم اواكلم جماداوجدار.يردواعلي بملام جهو واستهلامي ودون اي فايدة .باختصار قمةفي النصب والاحتيال لدرجة اني اذمرمرةمرضت ورحت المستشفى .بعدكدا قلت خلاص معادباخذمنهم .لانة نشكلة مافي عدل لورحت لبنك مابيعمل لي اي شي وبيقولي ماقلنالك اشترمنهم واضخةزي الشمس

    إرسل رد
    • يؤسفني بشدة انك قمت بتجربة سيئة مع اي هيرب ولكن
      من خبرتي السابقة الكبيرة في التعامل معهم فموقع اي هيرب ليس نصاب او محتال على الاطلاق ..ولكن من الوارد ان اخطاء بعد الموظفين فيه او موظفين البنك المصدرين لبطاقتك هي التي جعلتك تعتقد هذا …عموما طالما انك جربت التواصل معهم عن طريق الايميل ولم ينجح الامر جرب عن طريق الشات فهم يدعمون الان الشات بالعربي وارسل لهم رقم الطلب واطلب منهم توضيح لعدم استردادك لثمنه رغم انك لم تستلمه كما هو موضح في كود تتبع الشحن .

      إرسل رد
  11. هل الجيلاتين الموجود ب oméga 3 من الخنزير

    إرسل رد
    • يجب سؤال الشركة المصنعة حيث انه جيلاتين حيواني وربما يكون من البقر او الخنزير؟

      إرسل رد
    • تواصل مع خدمة عملاء اي هيرب لمعرفة حالة الطلب

      إرسل رد
      • كيف يتم التواصل مع شركة iherb ؟ ابغى اتواصل معهم

        إرسل رد
        • يرجى التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب من النموذج التالي ومتابعة ايميلك الذي ادخلته فيه حيث سيردون خلال يومين أن شاء الله

          https://iherb.co/KYP9Xozh

          إرسل رد
  12. الطلب الأخير 407293000-0 على موقع iHerb.com. اعتذر أنه تم الغاء طلبكم لأننا لم نتلقى أي اشعار بعد أنكم قمتم بأداء ثمن طلبكم 407293000
    علما بانه تم خصم المبلغ من الفيزا ولم يتم ارجاع المبلغ وتم الغاء الطلب
    ارجو اعاده المبلغ او ارسال الطلب والا سوف يتم شكوى رسميه للشركه

    إرسل رد
    • يرجى التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب حيث ان
      مدونة اي هيرب مؤمن ليست تابعة لموقع ايهيرب الرسمي

      إرسل رد
    • ضيعت رقم الطلب مع العلم تم سحب المبلغ من الفيزاء

      إرسل رد
      • رقم طلبك ستجديه في رسالة تأكيد الطلب على ايميلك

        إرسل رد
  13. ما اقدر اسوي حساب ولا ادري وش المشكله

    إرسل رد
    • اهلا وسهلا راندا
      ارسلي لي الخطوات التي اتبعتيها لانشاء حساب على اي هيرب حتى استطيع ان احدد اين المشكلة التي تواجهك و اقترح عليكي حلول لها
      يمكنك مبدأيا الاستعانة بموضعي كيف اطلب من ايهيرب لمساعدتك في انشاء حساب

      إرسل رد
  14. السلام عليكم وصلنى المنتج اليومihair مسكوبه داخل الطرد

    إرسل رد
  15. السلام عليكم انا طلبت ثلاث عبوات من ihair وصلو اليوم
    فتحت الطارد لقيت العبوات الثلاث مثكوبين

    إرسل رد
    • انا لست موقع اي هيرب الرسمي ..يرجى التواصل مع موقع اي هيرب من الروابط التي في الموضوع بالاعلى مع كتابة رقم الطلب …

      إرسل رد
  16. شحنتي تم رجوعها الى موقعكم كيف يمكنني الحصول عليها الرجاء الرد علي

    إرسل رد
    • مدونتي ليست الموقع الرسمي لايهيرب
      يرجى التواصل مع موقع اي هيرب الرسمي

      إرسل رد
  17. تم رجوع شحنتي ب اسم روان مهدي ال مهري الرجاء الرد علي كيف يمكنني الحصول عليها

    إرسل رد
    • نخن لسنا موقع اي هيرب الرسمي الذي قمتي بالشراء منه يرجي استخدام المعلومات المذكورة بالاعلي للتواصل معهم

      إرسل رد
      • وفقاً لسياسه دولتي فلا يمكن ادخال الا عدد محدود من المكملات فقد توقفت المكملات فلجمار وارت استراجاع أموالي وأعاده طلبي فقمت بعمل إرجاع للطلب من علي الموقع وقامو بإرسال أميل لي يقول لقد تم إنشاء طلب أعاده مال سنكون علي تواصل معك في غضون 24 الي 48ساعه ولَم يرد علي احد مع العلم. انا الرساله من يوم21 مارس وقمت بمراسلتهم علي الايميل ولَم يرد عليا احدد

        إرسل رد
        • تواصل معهم عن طريق الشات

          إرسل رد
          • كيف اتواصل معهم عبر الشات مع العلم ان دولتي مصر وإني راسلتهم علي الاميل ولَم يرد علي احد ارسلت لهم بالعربيه والانجليزيه

          • اختر الدولة الولايات المتحدة الامريكية و اللغة الانجليزية ثم اذهب الى صفحة التواصل في الموقع واختر التواصل عن طريق الشات

        • ايش صار معك ؟ انا صارت لي نفس المشكله ايش السبب؟

          إرسل رد
          • ما المشكلة التي صارت معك ؟

اكتب رأيك ( سيتم نشره بعد مراجعته خلال 24 ساعة )

العودة الى الفهرس