إذا كنت من محبي التسوق عبر موقع iHerb، فمن المؤكد أنك تبحث عن طريقة تتبع طلباتك بكل سهولة وشفافية. يساعدك تتبع الطلبات على معرفة حالة شحنتك ومتى يمكنك توقع وصولها. في هذه المقالة، سنشرح لك خطوات تتبع طلبك من iHerb بالتفصيل مع نصائح لضمان تجربة تسوق مريحة ومضمونة.
يمكنك الاستعانة بهذا الفيديو الذي يشرح طريقة تتبع طلب اي هيرب بشكل عملي
الفهرس
الخطوة الأولى: تسجيل الدخول إلى حسابك على iHerb
- قم بفتح موقع ايهيرب أو تطبيق الهاتف الخاص به.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “حسابي” أو “My Account” في القائمة الرئيسية.
الخطوة الثانية: الانتقال إلى قسم الطلبات
- بمجرد دخولك إلى صفحة الحساب، انقر على خيار “طلباتي” أو “My Orders”.
- ستظهر لك قائمة بجميع الطلبات التي قمت بإجرائها. ابحث عن الطلب الذي ترغب في تتبعه.
الخطوة الثالثة: عرض تفاصيل الطلب
- انقر على رقم الطلب المطلوب لمعرفة التفاصيل.
- ستجد في صفحة تفاصيل الطلب رابطًا خاصًا للتتبع .
الخطوة الرابعة: اظهار حالة الشحنة ومكانها
- اضغط على رابط تتبع الطلب.
- ستتمكن من معرفة مكان شحنتك، حالتها الحالية، وتاريخ التسليم المتوقع.
أهم النصائح لتتبع الطلب بنجاح
- تحقق من البريد الإلكتروني: يقوم موقع iHerb بإرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل الطلب ورقم التتبع بمجرد شحن الطلب.
- استخدام تطبيق iHerb: يوفر التطبيق إشعارات مباشرة بحالة الطلب، مما يجعل عملية التتبع أكثر سهولة.
- تأكد من تفاصيل الشحن: عند إتمام طلبك، تحقق من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح لتجنب أي تأخير.
ماذا تفعل إذا واجهت مشكلة في تتبع الطلب؟
- الاتصال بخدمة عملاء iHerb: إذا لم تتمكن من تتبع الطلب أو واجهت مشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة الدعم الفني.
- مراجعة شركة الشحن: إذا أظهر موقع iHerb أن الشحنة قد تم تسليمها إلى شركة الشحن، تواصل مع الشركة مباشرة لحل المشكلة وان لم يحلوا لك المشكلة فتواصل مع دعم اي هيرب
عملية تتبع طلب اي هيرب سهلة وبسيطة عند اتباع الخطوات الصحيحة. احرص دائمًا على متابعة بريدك الإلكتروني واستخدام رقم التتبع المرسل إليك للحصول على تجربة تسوق مريحة وآمنة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من النصائح حول التسوق أو استفسارات أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا عبر التعليقات. 🌟
في أمان الله