كيف اطلب من اي هيرب – شرح مصور خطوة بخطوة بالتفصيل

اذا كنت تسأل كيف اطلب من اي هيرب فطريقة الطلب من اي هيرب سهلة و بسيطة وهي  تتكون من عدد من الخطوات الاساسية تم وضعهم في الجدول بالاسفل للوصول الي كل خطوة بسهولة مباشرة  وفي حالة عدم وضوح اي نقطة فيمكنكم كتابة اسئلتكم بالاسفل في خانة التعليقات لارد عليها .

بالدخول الى صفحة iherb الرئيسية السعودية  اضغط هنا  و الضغط على ” حسابي ” بالاعلى يسارا بجوار سلة المشتريات او على ايقونة الانسان (ايهما يظهر لك)   ثم الضغط على انشاء حساب كما هو موضح بالصورة في الاسفل.



 


ستفتح لك هذه الصفحة بالاسفل  لادخال بيانات البريد الالكتروني و كلمة السر كماهو موضح بالاسفل ثم اضغط على انشاء حساب .


 


 .ومبرووووووك اصبح لك حساب على موقع اي هيرب كما هو موضح بالصورة بالاسفل .


.

  • اضافة  عنوانك على اي هيرب

اضغط على”  دفتر العنواين” من قائمة ” حسابي ” على يمين الصفحة  ثم اضغط ” اضافة عنوان جديد ” كما هو موضح بالصورة في الاسفل .

.

ستظهر لك هذه الصفحة لوضع عنوان الشحن ويجب وضع الاسم كامل كما هو موجود في بطاقة هويتكم والبيانات تكون بالانجليزية طبعا ثم اشر علامة صح على  ” Same as billing address ” الموجودة فوق زر حفظ ثم اضغط حفظ .

.

  • اضافة  المنتجات التي تريدها الى سلة المشتريات

    الأن انت مستعد لاضافة المنتجات التي تريدها الى سلة مشترياتك ولكن   يجب ان تتفقد هذا الموضوع الاولا قبل اختيارك للمنتجات بخصوص ” قيود جديدة من هيئة الغذاء و الدواء السعودية” 

    اضافة المنتجات سهلة …فقط اضغط على الزر البرتقالي اضف الى السلة لصفحة اي منتج وسيتم اضافته الى سلتك كما هو موضح بالصورة.

    .

    بعد الانتهاء من اضافة المنتجات المفضلة اضغط على رمز سلة المشتريات كما هو موضح بالصورة .

.

ستفتح لك صفحة سلة المشتريات و بداخلها المنتجات التي اضفتها .

لا تضيعوا عليكم فرصة الحصول على خصم 5% من قيمة مشترياتكم عن طريق تطبيق كود تخفيض اي هيرب MAH6251 كما هو مبين في تدوينتي ” كود خصم اي هيرب

تأكد من الاصناف و كمياتها واختر شركة الشحن ..يمكن استخدام DHL  او شركة UPS   ثم اضغط تابع للدفع كما هو موضح.

ربما يطلب منكم اعادة ادخال عنوان الشحن مرة اخرى فستقوموا بادخاله كما تم شرحه مسبقا ثم الضغط على متابعة

ادخال العنوان على اي هيرب

  • اضافة  بيانات فيزا الانترنت 

سيفتح لكم  القسم الخاص بوسيلة الدفع ويمكنكم الاختيار بالدفع من البايبال او اضافة فيزا للانترنت للشراء منها مباشرة وهوما افضله .  كما هوموضح بالصورة سنختار اضافة بطاقة ائتمانية جديدة .

اضافة بطاقة ائتمانية على اي هيرب

سيظهر لكم الجزء الخاص بوضع  بيانات البطاقة وفي اسفل هذه التدوينة شرح لطريقة استخراج البطاقة من البنك اذا كنت في مصر او في السعودية  ولكن دعونا الان نفترض ان لدينا الفيزا .

بيانات بطاقة الائتمان

اذا تم قبول الفيزا قسيفتح لكم القسم الخاص بمراجعة الطلب قبل ارسالة اليهم لتتأكد من جميع التفاصيل الخاصة بالعنوان و ووسيلة الدفع و المنتجات و كمياتها والتكلفة الكلية التي سيتم خصمها من الفيزا كما هو مبين واذا احتجت الى تغيير اي من البيانات فيوجد زر تعديل اسفل كل جزء  .

مراجعة الطلب

اذا كان كله تمام فاضغط على الزر البرتقالي اصدر الطلب لانهائه  لتظهر لكم صفحة تأكيد استلام الطلب

مبرووووووك تم الانتهاء من الطلب بنجاح و يمكنك متابعة الطلب بالضغط على ادارة طلبك او من الاعلى من حسابي اختر ادارة حسابي كما هو موضح

صفحة الطلبات

وسيظهر لكم الطلبات بالاسفل و يمكن تعديلها او الغائها في حالة انها لم يتم شحنها بعد كما هو موضح

في حالة الغاء الطلب سيتم اعادة المبلغ كامل الى حساب الفيزا المستخدمة بعد عدة ايام ويرجى العلم انه لا يمكن اضافة منتجات جديدة عند تعديل الطلب ولكن يمكن تعديل كميات الاصناف او الغاء صنف .

الغاء الطلب

  • تتبع الطلب 

بعد عمل الطلب سيقوم موقع iherb بشحنه خلال يوم او اكثر وغالبا ما يتم شحن الطلبات في نفس اليوم وسيقوم بارسال ايميل الى الايميل الخاص بحسابك فيه تأكيد الشحن و رابط التتبع اذا كنت استخدمت شركة DHL أو UPS  في عملية الشحن  كما هو موضح .

 

رقم تتبع الطلب

 

اضغط على رقم التتبع لفتح صفحة DHL او UPS الخاصة بتتيع شحنتك وغالبا ما تصل الشحنات خلال من 3 الى 5 ايام ما لم يتم حجزها في الجمرك .

لأي استفسار او مساعدة يمكنكم كتابة تعليق بالاسفل و ساقوم بالرد عليكم في اسرع وقت ان شاء الله

دمتم بخير:)

23 Replies to “كيف اطلب من اي هيرب – شرح مصور خطوة بخطوة بالتفصيل”

  1. سوف اشترى 6 علب فايتمنات من اى هيرب لمصر هل هيعدوا من الجمارك ام سوف يحسبوا تجارى وما اهى اقصى علب استطيع شرائها وشكرا

    1. لا تشتري اكثر من علبتين من نفس الصنف واشحن عن طريق دي إتش ال لأنهم يقوموا بالتخليص إذا تم حجز الشحنة في الجمرك وقبل أن تشتري اتصل بخدمة عملاء دي إتش ال واسألهم عن قيمة جمرك المكملات الغذائية والضرائب ومصاريف التخليص حتى لا تفاجأ بمبلغ كبير يجب دفعه عند وصول الشحنة

  2. السلام عليكم يااستاذ محمود انا اتعاملت معاك واشتريت من عندك ازى صحتك ونشكرك على المعلومات المفيدة عندى سؤال لو سمحت عاوز اعرف انا موجود في الخارج سوف احضر الى مصر اية اللى ممكن مصرح لى من الفتامينات يعنى كم علبة ممكن ادخل بها او الوزن بتاعها وشكرا

    1. عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
      تشرفت بالتعامل معك استاذ سامي ⁦☺️
      بالنسبة لسؤالك فيمكنك ان تدخل اي عدد معك حيث ان الجمارك لا تكشف على جميع الحقائب لكل العائدين من السفر ولكن للاحتياط لا تزيد عن 20 علبة

  3. عايز علبة واحدة gaba 750
    ومحتاج اعرف التكلفة الاجمالية كام تقريبا بجميع المصروفات والتكاليف استلام في مصر
    وشكرا

    1. عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
      يمكنك اختيار فيديكس او دي اتش ال عند عمل الطلب على موقع اي هيرب وسيتم الشحن اليك طيقا لعنوانك الذي كتبته وفي حال تعذر الوصول اليك سيتم الاتصال بك على رقم جوالك الذي ادخلته

      دمت بخير

  4. دلوقتي انا عايزه اعمل اوردر من الموقع يوصل مصر .. بس متخوف من الجمارك انا لو هعمل هيبقي منتجات زيوت و مسكات و كريمات و ممكن من كل حاجه قطعه او اتنين بالكتير هتحاسب عليهم ازاي و هل المبلغ الي مكنوب في الموقع شامل الشحن بيبقي هوا دا كل الي هدفعه و لا في حجات تانيه هدفعها تاني هنا 🙂 .. لانوا كاتب توتال سعر المنتجات و تحته سعر الشحن و جامعهم سوا فهل في حاجه تاني هتدفع و لا لا ؟! و في حجات نازل عليها شحن مجاني هل بدفعلها جمارك برده هنا و لا نظامها ايه

    1. اتركي الخانات خالية وان اصر ان تكتبي فيها فكرري نفس المعلومات التي كتبتيها في الحي و المنطقة ورقم البيت ..

  5. استأذن حضرتك تحسبلي الطلبيه دي بالجمارك بالشحن
    اوردر فيه 10علب 5 اصناف كل صنف علبتين كله اقراص فيتامينات مش هيعدي ثمن الاوردر 5الاف جنيه ووزنه مش هيعدي ال 5 كيلو هشحن dhl
    مع العلم ان سالت في الجمارك قالي بناخد 5في الميه بس جمارك هل في مصاريف اخري ?وكام و الشحن كان مكتوب ع الموقع 70ج هل ده صحيح ?

  6. السلام عليكم
    اولا انا من مصر عمري ما اشتريت اون لاين
    لكن نظرا للاسعار الحالية للمكملات في مصر بفكر اعمل الموضوع دا
    ثانيا انا فاتح اكتر من منتدى فيه اللي بيخوفوا من التعامل مع شركة الشحن والجمارك ودول هما المشكلتين الرئيسيتين
    ثالثا شحنتي هتكون حوالي 6 كيلو ومنها 3 كيلو بودر يا ريت رد عن تجربه فعلية في التعامل مع المشكلتين دول !!

    1. عليكم السلام
      يفضل الا يزيد وزن الطلب عن ٣ كيلو
      لا يفضل شراء منتجات بودر وزنها اكثر من كيلو
      الشحن والتخليص علي شركة الشحن …اختار DHL وراجع المصاريف المذكورة بالاعلي الخاصة بشركة الشحن و التخليص ..

      بالتوفيق

  7. السلام عليكم اريد شراء بعض الادوية واريد التعرف كيفية التواصل معكم وطريقة الشراء واستلام الادوية

    1. موقعنا او مدونتنا ليس لها علاقة مباشرة بموقع اي هيرب وللشراء يجب ان تذهب لموقع اي هيرب واختيار المنتجات والدفع لهم.

      لمعرفة طريقة الشراء يمكنك مراجعة موضوع طريقة الشراء من اي هيرب وتصفح باقي مواضيع المدونة لتحقيق اقصى استفادة وتوفير ممكن..

      تحياتي

  8. أشكركم على هذه المعلومات المفصلة . أنا مواطن لبناني ، إذا رغبت بشراء كوإنزيم 10 عيار 100 ملغ ، نفترض أنّ سعره 14 دولار أميركي ، ما المصاريف التي تضاف عليه ؟ سؤال آخر : نفترض أنني أرسلت لكم المصاريف كافة ولم يصلني المنتج ، لسبب أجهله ، ما العمل حينذاك ؟ أرجو الجواب على هذين السؤالين وشكراً .

    1. اهلا بك وبأهل لبنان جميعا … يسعدني ان الموضوع قد نال اعجابك .
      بخصوص سؤالك :
      موقع ايهيرب بالفعل يشحن مباشرة الى لبنان عن طريق شركة دي اتش ال او UPS .
      مصاريف الشحن من شركة DHL للطلب المكون من علبة واحدة من كيو انزيم هي حوالي 9 دولار كما سيظهر لك في سلة مشترياتك بعد اضافة المنتج اليها مع ملاحظة ان سعر الشحن لن يزيد بدرجة كبيرة اذا زادت منتجاتك في الطلب .
      حسب معلوماتي فانه لا يوجد جمارك او ضرائب لديكم في لبنان للمكملات الغذائية ويمكنك التأكد اكثر من خلال الاتصال بشركة DHL لديكم في لبنان و رقمها 9611629700 وسؤالهم مباشرة وبالتالي المصاريف هي ثمن العلبة + سعر الشحن فقط .

      بخصوص سؤالك الثاني :
      مدونة اي هيرب مؤمن ليس لها علاقة مباشرة بموقع ايهيرب الامريكي و اي عمليات شراء تتم على موقع اي هيرب الرسمي ليس لنا اي تصرف فيها فموقع اي هيرب هو الذي يستقبل الطلبات ويرسل الاوردر الى العميل ثم يرسل رابط تتبع الطلب الى ايميل العميل و في حالة عدم وصول المنتج الى العميل خلال الفترة المعلنة على الموقع ينبغي عليك الاتصال بشركة الشحن و ابلاغهم برقم كود التتبع لمعرفة حالة الطلب و اسباب عدم وصوله واذا كان السبب خارج عن ارادتك فيمكنك التواصل مع اي هيرب مباشرة كما شرحت في هذه التدوينة طرق التواصل مع اي هيرب و ابلاغهم برقم الاوردر و المشكلة و طلب اعادة المبلغ الى حسابك لعدم استلامك للطلب .
      لا تنسى استخدام كود خصم ايهيرب و مشاركتنا تجربتك و مشاركة مواضيع المدونة على صفحات التواصل الاجتماعي المختلفة .

      بالتوفيق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.